「治療院経営祖ポートドットコム通信」メルマガにお申し込みされると、治療院経営サポートドットコム講師陣より無料で毎週水・金曜日に「治療院経営サポートドットコム通信」が配信さ れます。水曜日は鈴木直之先生がテキストで、金曜日は馬場乾竹が音声ファイルでメルマガが配信されます。“完全無料”で治療院経営のノウハウを収集できますの で、ご期待下さい!!

登録も、メールアドレスと苗字を入力するだけで簡単に登録できますので、是非お受け取り下さい!!


メールアドレス(※必須)

半角英数

苗字(※必須)

全角漢字



※お申込みフォームは、個人情報保護・セキュリティー強化のためSSL暗号化通信を採用しています。ですから、お申込みの際に個人情報の漏洩は一切ありません。個人情報保護法





 

 
 From:[治療院経営サポートドットコム通信]
 Sent: 2012.06.13
 件名:「売上」再考その3


■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■

この、「治療院経営サポートドットコム通信」は、治療院経営
サポートドットコムのDVDまたはサービスなどをお申し込み
された全ての方に毎週水曜日と金曜日に無料で配信される
「治療院経営の情報メルマガ」です。

■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■

治療院経営サポートドットコムの鈴木です。

先々週から「売上」についての再考を書き綴っています。

前回は「施術単価」について書きましたが、今回は「リピート」

についてです。

塾生は最近このリピートの重要性を理解し、経営の肝は

このリピートさせる仕組みが大切であると浸透しつつあります。


それでは、今回もいってみましょう!



━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

第83回目の内容

・「売上」再考その3

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


前回、前々回と読み忘れた方のために、

売上について再確認しますね。


売上とは


「顧客数」×「施術単価」×「リピート」


で表します。


だから売上が上がらない、上がらないと嘆いていない
でどこに問題があるか、


つまりどこの数字がネックになって、この「掛け算」の
式の数字が上がらないか考えていかなければなりません。



リピートの重要性は過去に何度も言ってきましたが、
今回はそこを少し掘り下げた話をしようと思います。




いま、僕の所や塾生に「ある数字」のデータを

取ってもらっています。



その数字とは、



月に何回そのお客さんが来ているか?
そのお客さんはどんな間隔で来ているか?



この2点の数字をみると、そのお店の


「患者教育」


の内容がよく理解できます。



例えば、間隔が短い患者さんが多く来ているところは
症状が好転するまでに集中治療するところが多いよう
ですが、


そういう数字が高いところは、長期リピート患者が
育たない傾向が強いように感じます。


特に新患が多く、短い間隔の来院が多い傾向が高いと
1年後、2年後にその患者さんはほとんど残っていな
い状況になります。


こういう傾向は「特化型治療院」にもみられる傾向で
賛否はともかく、



新規→集中施術→終了



という短いスパンでの対応、もしくは目標達成型の
治療院に多くみられます。



ですので、この2点の数字を数か月取って、その店に
ふさわしい数字が出ているかチェックすることは、
重要なのです。


一人治療院で、肩こり腰痛といった一般施術が対応の
治療院では、


「出てきてはいけない数字のパターン」



が存在すると思って、今この数字をたくさんの人に
協力してもらってデータ取りをしています。



この数字のパターンが出たらまたこのメルマガで、
ご紹介しようと思います。



リピートに関しては、それこそ山のように話すことが
ありますが、大切なことはそのお店にあったリピート
の仕組みを作ることが大切です。




3回にわたって「売上」の再考察を行ってきましたが、
いかがだったでしょうか?


この3つの概念はとても大切です。


経営状況に少し異変が起きてきたら、この3つを
しっかり分析してみましょう!



━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【編集後記】


先週から福岡、大阪と出張続きで体調維持に苦労しています。

先週はのどに菌が入り、危うく入院一歩手前、というところまで

いってしまいました。

外食が続いているせいか、体重増加も顕著のようで、おなか周りの

成長が著しいです(笑)

福岡も大阪も食うものがうまいですからね〜(笑)

という言い訳はだめですよね。

僕も今後ますます忙しくなること間違いないので、体調管理

体重管理はしっかり、というか必須事項です。

がんばりま〜す  (^_^;)


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■治療院経営サポートドットコム教材
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

▼治療院経営必須教材!!

  治療院経営パーフェクト戦略セミナーDVD
 ⇒ http://www.chiryouinkeiei-support.com/perfect_s/

▼リピーター続出テクニック
 
  筋膜グリッピングテクニックセミナーDVD
  ⇒ http://www.kinmaku-master.com/

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■治療院経営サポートドットコム

 ■執筆:鈴木直之・馬場乾竹

 ■発行元 株式会社カイロベーシック
  代表: 古谷 眞寛
  メール配信 担当: 遠藤 茂雄
  〒598-0054
  大阪府泉佐野市栄町8-1メゾンドフルール2F-B
  TEL:072-463-8177 / FAX:072-463-6387
 
 ■URL: http://www.chiryouinkeiei-support.com/
 ■Mail: mail@chiryouinkeiei-support.com


※このメルマガは転送自由です。しかし、掲載された記事の
 内容を許可なく転載することを禁じます。ご一報下さい。

※本メールマガジンの各種情報の内容、リンク先の情報に
 ついては万全を期しておりますが、その内容を保証する
 ものではありません。

 これらの情報によって生じたいかなる損害についても、
 補償はいたしかねます。


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━



Copyright c 2011 治療院経営サポートドットコム. All rights reserved.
掲載の情報・画像など、すべてのコンテンツの無断複写・転載を禁じます