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 From:[治療院経営サポートドットコム通信]
 Sent: 2012.06.06
 件名:「売上」再考その2


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治療院経営サポートドットコムの鈴木です。

先週から「売上」についての再考を書き綴っています。

前回は「顧客数」について書きましたが、今回は「施術単価」

についてです。

最近東京では50分1990円なんていうところも出てきました。

こういうことをするとどうなるのか?この業界の行く末を案じます。


それでは、今回もいってみましょう!


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第82回目の内容

・「売上」再考その2

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前回読み忘れた方のために、売上について再確認しますね。


売上とは


「顧客数」×「施術単価」×「リピート」


で表します。


だから売上が上がらない、上がらないと嘆いていない
でどこに問題があるか、


つまりどこの数字がネックになって、この「掛け算」の
式の数字が上がらないか考えていかなければなりません。


今回は意外なところかもしれませんが、「施術単価」
でミスをしている人が結構多いです。


料金はなかなか簡単には変えられません。


下げるのは簡単だけど、上げるのは大義名分などを
しっかりしないと客離れが激しくなります。



この施術単価、実はこの数字だけは、


「高くても低くてもダメ」


なんです。


他の「顧客数」「リピート」は高ければ高いほどいいの
ですが、「施術単価」だけは色々な要素を見て、


「適正な設定」


をしなくてはいけないのです。



そして、重要なのはこの「施術単価」だけは我々が
自由にコントロールできる項目なのです。



では適正な設定とはどのくらいのことをいうのでしょうか?



これはいろんな要素を加味してはじき出さなくてはいけません。


一日のキャパの問題

自分が考えるお金の価値感

施術時間

自分が考える労働対価



等々。


だから周りが5000円が相場だからだとか、10分
1000円が業界の基準だからという考えだけで値段
設定はしない方がいいのです。



僕が一番大切にしているのは、


・一回一回払う金額がなるべく5000円を切ること
・10分1000円という業界の設定を上回ること



で、この2つはお金の価値観と、労働対価ですね。



なるべくだったらこのところは5000円でお釣り
がくるとうれしいですよね。


そして、業界の基準を自分の労働の尺度にしたくない
というプライドです。


患者さんのことを思って、なおかつ自分のプライドを
保つ。僕は人がなんと言おうとこのスタンスは崩した
くありません。


皆さんは2つの尺度、自分のことと相手のことを考えて
値段設定をしていますか?



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【編集後記】



今回は施術単価について書き綴りました。

最近はこの価格設定が極端な例が目立ちます。

安売りしないといって顧客志向がない価格設定も結構あります。

それでお客さんが集まっていればいいんですけど…

その一方で、首都圏では値下げ合戦が横行しています。

そこで働く人はどう思っているんでしょうかね?

ただ、値段を下げさせるにも苦労しますがね。

来週は一番大切な「リピート」です。

お楽しみに!
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