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 From:[治療院経営サポートドットコム通信]
 Sent: 2011.12.21
 件名: お店作りには“遊び”をいれる

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治療院経営サポートドットコムの鈴木です。

今、僕の事務所の机には図面がたくさんあります。

こういう物件なんですが、「どういうレイアウトがいいですか?」

とか、「こういうレイアウトでいいでしょうか?」

何ていう質問と図面が送られてきます。

いったい僕はなにをしてるんでしょうかね〜(笑)


今日は先週、大阪で移転開業する先生とお店のレイアウトを

作り上げるまでのまでの模様をお伝えしますね。


それでは、今回もいってみましょう!


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第59回目の内容

・お店作りには“遊び”をいれる


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今日は、ある先生の治療院のレイアウトなどを

私と相談して決めていく時の実際にあった会話の

シーンからお届けします。


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ここから
↓↓↓

鈴木:「先生は趣味ありますか?」



先生:「ウォーキングくらいですかね〜」



鈴木:「どんなところを歩いてるんですか?」



先生:「生駒山なんか結構いきました。」



鈴木:「じゃあ、海より山の方がいいんですね?」



先生:「ええ、薄暗い森の中を歩くのが好きなんですよ。

    小鳥のさえずりが聞こえてくると落ち着くんですよね(笑)」



鈴木:「じゃあ、思い切ってお店を森にしちゃいましょう。
 
    フォレスト!いいですね〜!」



先生:「えっ!!お店を森にしちゃうんですか?」



鈴木:「ええ、だって先生そういうところ好きなんですよね?

    木をふんだんに使った、お店作りでインパクトを作りましょう!
 
    こういう雑居ビルで、事務所のように治療院作ったって

    面白くないじゃないですか!!だって先生は、

    仕事場であるお店に一日のうち、“何時間”もいるんですよ。
 
    そこで自分が一番リラックスできて、楽しくなる空間だったら

お客さんもそれを感じて、そこからコミュニケーションも

    生まれるじゃないですか!

    そこにストーリーを作って、お店が出来上がるまでを写真で

    撮って、こんなに殺風景な事務所がこんなにも変身を遂げた

    というのを待合室に貼っておくだけでも、先生の人となりが

    わかっちゃうんじゃあないですか?」

 

先生:「はぁ〜???」



鈴木:「そして、ベット間隔を広めにとって、一つ一つの部屋を違う

    空間にしましょう!

    例えば、一つはカナダの森、もう一つはえ〜、ノルウエーの森、

    そしてもう一つは日本の森。

    初めての方が来たときは、うちは部屋が三つあるんですが、
 
    ○○さんはカナダとノルウエーと北海道、どこが好きですか?と

    聞いて好きなところでやる。

    で、一回目が終わったら、次回の予約を取るときに、

    次はどこの部屋にしますか?

    と聞けば予約が取りやすいじゃないですか!
 
    ポイントは、ほかの部屋は絶対に見せないことです。

    次回のおたのしみに〜なんてね。

    そして、四季に応じてちょっとだけレイアウトや飾るものを

    変える。

    少し間隔があいてしまった人には、カナダの部屋が秋バージョン

    になりました!なんていう告知をするんですよ!

    そして、1年半から2年くらいたったら、カナダの部屋が

    ニュージーランドに変わりました!なんていうお知らせを

    出せばまた足を運んでもらえるじゃないですか!

    どうですか!?」
 


先生:「(茫然…)」


↑↑↑
ここまで

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いかがでしたでしょうか?


僕はこんなふうにして、先生の人となりを理解し、
お店でコミュニケーションが出来るお店作りの提案をしています。


もちろん、提案だけでなく実際にお店づくりを手伝うことも多々あります。


インパクトドライバーに丸鋸、トンカチはお店作りには
欠かせないアイテムです(笑)


だって、好きですから!人の店であろうと。 


マイクロソフトやタカラなどの大企業でも、
仕事場を遊び場のように楽しむところがあります。


その方がクリエイティブな仕事が出来るんでしょうね。


ぜひ皆さんもお店づくりに少し“遊び”を入れてみましょう!


ここのお店は2月の上旬オープン予定です。

僕がプロデュ−スしたお店をぜひ見に来てくださいね。

詳細はまた。  

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