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 From:[治療院経営サポートドットコム通信]
 Sent: 2011.07.20
 件名: お店はあなたの顔であり、あなたそのものです

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治療院経営サポートドットコムの鈴木です。

最近店舗の件での相談が増えています。

移転や改装、新規オープン。

僕の好きな分野ですので、こんな質問や相談が来ると

わくわくしてしまします。

先日も友人のお店の大改装を行ってきましたが、

お店に新しい命が宿ったと実感しました。

そこで働くスタッフの顔つきや心の変化が見られました。

僕もやってよかったと実感しました。

今日はそんな店舗についての持論をお話しします。


それでは、今回もいってみましょう!


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第36回目の内容

・お店はあなたの顔であり、あなたそのものです


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●お店はあなたの顔であり、あなたそのものです


冒頭でもお話をしましたが、最近やたらと店舗につい
ての相談や質問が多い。


ある方は、僕に毎週のようによさそうな物件の写真を
送ってきて判断を仰いでいます。


でも僕はそんな写真を見ずにその方に心の中でつぶや
きました。


「そんなことじゃないんだけどな〜」


この方は以前から僕に経営のことを相談されてきてい
て、僕がまず初めに言ったのはやはり立地の件でした。


立地は「そもそも論」なのです。


「そもそも論」とは、

そもそもこんなところで整体の商売ができるのか?


という根本的な問題で、こういう問題を引きずってい
ると結果をすべて立地のせいにしてしまうので、


「即移転」


することが大切なんです。


だってそこはどうしようもないことですから…


しかも移転したい、移転したいと考えていると、今の
お見せに魂は宿りません。


もちろんシンデレラ的なこともありますよ。生まれも
環境も悪いのに王子様と結ばれるなんていうこと。


でも、これは物語ですから。


商売は現実論でいかなくては。

立地が悪くても商売がうまくいくなんて言うのは天才
的な人がやることで、確率的にいくとものすごく低い
ことです。


それこそ「ばくち」です。


そして、あなたは普通の人です。たぶん…


これは、そもそも論の店選びの話です。





そして、そもそも論でないケースもあります。


僕の知り合いにお店を6回移転した人がいます。

こういう人に共通するのは、

「ここは立地が悪いから」

なんです。



おいおい、そんなとこ選ぶなよ〜ですよね。



でも、この方のお店を全部見ましたが、決して立地が
悪くはなかったのです。


そこにその先生の魂と戦略が宿っていなかっただけな
のです。



そんな偉そうなことをいう僕でも今の店は3店目です。

実は僕はどんどん最寄りの駅から遠ざかっています。


これは戦略です。

戦略とは

「戦場」

「独自資源」

「強み」

「顧客」


これがうまく調和し、伝えることが出来ているからで
す。


結果的に僕は今のお店で満足しています。ここから移る
気はまったく無くなりました。


だから今ではお店に魂が宿っています。戦略もうまく
いっています。


お店はあなたの顔であり、あなたそのものです。

是非、安易に移転を考えたり、新規出店をしないように。


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【編集後記】

昨日大改装をしたお店の店長からお礼の電話を頂きました。

患者さんからもいっぱい褒められたようです。

でも、ここのお店はこれからです。

もっともっと変えて、自分の魂が注入されるとお店はもっと

もっと変わっていくはずです。

改装はお店の中だけでなく、そこで働く人や、やって

くる患者さんをどんどん変えていきます。

皆さんもぜひ定期的に改装といかなくても模様替えは

してくださいね。


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 ■執筆:鈴木直之・馬場乾竹

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