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 From:[治療院経営サポートドットコム通信]
 Sent: 2011.06.22
 件名: 未来の売上確定!


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この、「治療院経営サポートドットコム通信」は、治療院経営
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治療院経営サポートドットコムの鈴木です。

ベルカイロプラクティックは現在、色々なことを改善

しています。

顧客管理、インフォメーションボード、パンフレット

HP、店に誘導する階段の利用法等々…

僕にとっては当たり前のことなので気にはなりません

が、指示されるスタッフは大変かも…(笑)

でもお店は生き物です。どんどん新陳代謝、脱皮をし

ないと、どんどん陳腐化していきます。

お店の前を通る人は大体同じ人です。よっぽどの繁華

街でない限り。だから常に変える。どのタイミングで

「あっ!私のことだ!」

と思ってくれるかわかりません。

常に新鮮な演出をしなければいけません。



やってますか?そんなこと?


えっ!やってない?

今日の話もちょっとしたヒントになるかもしれません。

良かったと思ったら即行動してくださいね。



それでは、今回もいってみましょう!


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このメールマガジンでは、治療家が考える
治療院経営のアイデアをバンバン公表します。


だから、凄いMBAホルダーコンサルタントの
ように机上の空論のような空言は言いません。



「誰でも出来、現場で役立つ情報が盛りだくさんです。」



その前に、なぜ私がこのメルマガを書き始めた。
じっくりお読み下さい。

(二回目以降の方はここは飛ばしてくださいね)

治療院経営をしていると、辛いことや悔しいこと、
うれしいこと、悲しいこと、色々ありますよね。


私もこの道に入ってかれこれ15年になりますが、
色々ありました。


特に5年前のあの時は…本当にひどかった。
生きているのが辛かった…


しかも、円形脱毛症が30箇所!
(それって…は○?でも、
は○ているのが辛かったのではありません。
すでには○てましたから!(笑))


スタッフから、

「先生、いつ電車に飛び込むんじゃないかと心配でした!」

といわれた時は、自分でもビックリしました。


そうなんです!私は二度自分の治療院を廃業寸前までに
したことがあります。


一度目は11年前、3人いたスタッフが誰もいなくなり、
売上が開業1ヶ月目と同じ(当時の約3分の1)に
なりました。


2度目は短期間で借金が○○○万円になり、
(100万でも300万でもありません)


自分の給料が0の時が数ヶ月続きました。
(その時のことはいずれ集客と言うことでお話します。)


本当にアホです!
大学も経営学部を出ていながら、
経営能力“0”のアホでした。


でも、4年前に思い出したんです。
経営の仕方を。たったそれだけです。


でも、そんな時があったから私は今、
こうして皆さんにこのようにメール
を読んでいただいているのです。


そして、その時実践して、今でも改革を進
めていることを皆さんにもやっていただき、
自分の夢を実現して頂きたいと思っています。


皆さんも治療家として、いやそれだけでは
なく、人生に夢がありますよね。


このメールマガジンは、治療家の先生方が
夢に向かって行動し、治療院経営を楽に、
楽しく運営する情報を提供していくために
書き始めました。


どうぞよろしくお願いします!!



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第33回目の内容

・未来の売上確定!


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●未来の売上確定!

僕はスタッフに常々予約法について話をしています。
その甲斐あってか、予約率はかなり上がっています。

先日ある方の予約獲得マニュアルを買ってみたんです
が、この真意を分かる人がどれだけいるかと思うくら
いのなかなかの出来でした。


「奥が深い」


要は、予約を取るには「プロセス」がとても大事だと
いうことです。


何をどこで言うのかだけではなく、すでに来院したと
きからそのプロセスが始まっているのです。


だから、僕はこの方の教材を見て、ある意味安心をし
ました。


結構へんてこな教材が出回っていますからね。断片的
な、要は「腰痛はここを押したらよくなる」的なもの
が多いのが現状ですが。


実は僕はこの方に、予約の件で情報をシェアしたこと
があります。まあ、そんなことを言わなくてもこの方
は以前からちゃんとできていたんだと思いますが…


そんな偉そうなことを言っていますが、私も予約を取
るのがめちゃめちゃ下手でした。


支離滅裂な説明になって…(笑)


で、それならこんな手を使おうと6、7年前に始めた
ことがあります。


それは…





「予約割引制度」



です。


どんな業界でもやっていますよね。


「早期割引制度」


旅館やホテルでも数か月前と数日前の予約では料金が
違うっていうことがあるじゃないですか。


それで、この制度を入れてどうなったか…???


僕の患者さんが、ほぼ次回の予約を入れていくように
なったのはこの早期割引制度からです。


2年くらい続けて、うまくいったので終了はしました
が、この制度を設けたおかげで、今では多い時には翌
日以降の予約が200人近く入っていることもありま
す。


明日以降の売上がこれだけ確定していたら、安心して
経営ができますよね。その安心感がいい治療に絶対に
繋がりますから。


もし、先生が次の予約がなかなか取れないようでした
ら、暫定的にでもこの予約割引制度を導入してみたら
どうでしょうか?


女性はこのちょっとした割引にとても反応しますからね。


あ、ちなみに割引でなくてもいいんです。


僕のところは今はポイントカードを作って、次回予約を
入れていった人にポイントを付けてサービスをしていま
す。

今日もお役にたてたでしょうか?



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【編集後記】


う〜んなかなか痩せられない!

運動もできないし…

先日そんな悩みを抱えながら本屋に行くと


「やる!」と決めたことが必ず続く24の法則


という題名が目に入り、即買いでした(笑)


1か月後をお楽しみ!


続けられていることを願って。


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■治療院経営サポートドットコム

 ■執筆:鈴木直之・馬場乾竹

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